الأسئلة الشائعة
-
🛍️ ما هو المنتج الذي تبيعونه؟
نقدم سجادات صلاة فاخرة توفر الراحة والدعم، بتصميم أنيق وجودة عالية. -
🏠 هل السجادة مناسبة لجميع الأرضيات؟
نعم، تناسب جميع أنواع الأرضيات مثل البلاط، الخشب، والسجاد. -
🧼 هل يمكن غسل السجادة في الغسالة؟
يفضل غسلها يدويًا للحفاظ على الخامة والجودة. -
🧵 ما هي المواد المستخدمة في السجادة؟
مصنوعة من القطن الناعم والبوليستر عالي الجودة للراحة والمتانة. -
⚠️ هل السجادة مضادة للانزلاق؟
نعم، مزودة بطبقة سفلية مانعة للانزلاق لضمان الثبات أثناء الصلاة. -
🛒 كيف أطلب من الموقع؟
اختر السجادة، أضفها إلى السلة، ثم أدخل بياناتك وأكمل الطلب بسهولة. -
💵 هل يتوفر الدفع عند الاستلام؟
نعم، يمكنك الدفع نقدًا عند استلام الطلب داخل الإمارات. -
⏱️ كم مدة التوصيل داخل الإمارات؟
التوصيل يتم خلال 1–2 يوم عمل من تأكيد الطلب. -
🚚 هل الشحن مجاني؟
نعم، الشحن مجاني لجميع الطلبات داخل الإمارات. -
📍 هل توصلون لجميع إمارات الدولة؟
نعم، نشحن إلى كل إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة. -
❓ ماذا أفعل إذا تأخر طلبي؟
تواصل معنا فورًا وسنساعدك في تتبع الطلب وحل المشكلة. -
🔄 هل يمكنني إرجاع السجادة؟
نعم، يمكنك إرجاعها خلال 14 يومًا من الاستلام بدون أي رسوم. -
📋 ما شروط الإرجاع والاستبدال؟
المنتج يجب أن يكون بحالته الأصلية، غير مستخدم ومع التغليف الكامل. -
🚫 هل يوجد رسوم على الإرجاع؟
لا، الإرجاع مجاني بالكامل وسنتكفل بشحن الإرجاع. -
🔍 كيف أتابع حالة طلبي؟
يمكنك التواصل معنا للحصول على تحديث أو رقم التتبع عند توفره. -
✏️ هل يمكن تعديل أو إلغاء الطلب؟
إذا لم يتم شحن الطلب بعد، يمكننا مساعدتك بتعديله أو إلغائه. -
🛡️ هل يوجد ضمان على السجادة؟
نعم، ضمان لمدة 6 أشهر ضد العيوب المصنعية. -
👶 هل السجادة آمنة للأطفال؟
نعم، المواد المستخدمة آمنة وغير سامة ومناسبة للاستخدام العائلي. -
🧽 كيف أعتني بالسجادة؟
نظّفها يدويًا وجففها بعيدًا عن الشمس المباشرة للحفاظ على جودتها. -
📞 كيف أتواصل معكم؟
للتواصل معنا، يُرجى استخدام نموذج الاتصال في الصفحة أو الضغط على زر "تحدث معنا".